Veel gestelde vragen
1. Hoe geef ik mijn brilsterktes door ?
Na de door u gemaakte bestelling, krijgt u van ons een mail met de vraag uw brilvoorschrift door te mailen.
Uw brilcorrectie staat meestal op de aankoopbon van een aangekochte bril bij een opticien.
Indien u geen bril voorschrift of aankoopbon hebt met uw brilsterktes kan u deze laten opmeten bij de
oogarts.
2. Waar stuur ik mijn bril naartoe ?
Als de bestelling is afgerond, ontvangt u een bevestigingsmail. Na montage van uw glazen sturen wij hem dan gratis naar u terug.
3. Wanneer krijg ik dan mijn bril terug?
De leveringstijd hangt af van het type brilglazen dat u bestelt, voor courante glazen rekenen wij 2 werkdagen,
voor alle andere rekenen wij tussen de 3 en 5 werkdagen.
4. Kan ik terug krijgen van mijn ziekenkas?
Indien u voldoet aan de voorwaarden van uw ziekenkas zal onze factuur, die voldoet aan alle eisen, worden geaccepteerd en geeft u het recht op een terugbetaling.
5. Ik heb een hoge correctie, kan ik ook deze teruggave krijgen?
Ja indien u voldoet aan de voorwaarden, sturen wij een ingevuld RIZIV formulier mee met uw bril.
6. Wat is de kwaliteit van de glazen ?
De kwaliteit van onze glazen is vergelijkbaar met deze bij de opticien.
Al onze glazen voldoen aan de hoogste kwaliteit.
Al onze glazen voldoen aan de hoogste kwaliteit.
Tevens zijn de meeste van onze glazen standaard met een super ontspiegelings coating en krasvaste coating.
7. Ik heb geen pupilafstand op mijn voorschrift of aankoopbon is dat een probleem?
De pupilafstand (PD) is noodzakelijk om uw brilglazen correct te monteren in uw montuur, heeft u deze niet,
dan kunnen wij deze opmeten aan de hand van een door u geleverde gezichtsfoto.
Indien wij uw montuur ontvangen voor de nieuwe glazen, meten wij op de oude glazen de pupilafstand.
Zelf kan u ook uw pupilafstand opmeten, deze wordt opgemeten vanaf het center van uw pupil tot center van
andere pupil ( zie foto)
8. Wanneer neem ik verkleurende of gekleurde glazen?
Verkleurende glazen zijn glazen die binnenshuis helder zijn en meekleuren met de intensiteit van het licht, dit
wil zeggen, dat op een zonnige dag als je van binnen naar buiten gaat de brilglazen van helder naar donker
zullen verkleuren. Al onze verkleurende glazen zijn van het merk TRANSITIONS.
Gekleurde glazen zijn als het ware zonnebril glazen, ze hebben een blijvende donkere kleur.
Gekleurde glazen zijn als het ware zonnebril glazen, ze hebben een blijvende donkere kleur.
9. Ik kan mijn bril moeilijk missen en heb geen reserve bril , hoe lossen we dit op?
Stuur ons een mail met de sterktes van uw glazen , en wij sturen u een reserve montuur op met uw sterkte bij
benadering op , u betaalt een kleine vergoeding die we u terug storten zodra we het reserve montuur terug
hebben.
10. Kan ik zomaar bij een opticien een nieuw montuur gaan kopen zonder glazen ?
Ja natuurlijk kan u dat, zowel bij opticien en optiekketen! Tip : Vraag gerust eens hoeveel uw glazen kosten en vergelijk.